Términos y condiciones

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TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE INCREASE PLATFORM

En INCREASE agradecemos la confianza que usted deposita en nosotros a la hora de convertirse en nuestro Usuario y creemos que la mejor forma de honrar esa confianza es a través de la transparencia y la excelencia en el servicio.

Por este motivo le solicitamos y recomendamos que lea con atención los siguientes términos y condiciones de utilización del servicio y que se comunique con nosotros a través del Centro de Ayuda ante cualquier duda que pudiera surgir a partir de los mismos.

Los presentes términos y condiciones (en adelante, los “Terminos y Condiciones”) de servicio regulan la relación contractual entre los usuarios (en adelante los “Usuarios” o el “Usuario”), con la Parte Contratante, conforme se define en la Cláusula 14, (en adelante la Parte Contratante será denominada “INCREASE” y en conjunto con los Usuarios, las “Partes”). Los Usuarios se encontrarán sujetos a los Términos y Condiciones Generales respectivos, junto con todas las demás políticas y principios que rigen INCREASE y que son incorporados al presente por referencia.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O SERVICIO CONFORME SE DEFINE A CONTINUACIÓN.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones y en las Políticas de Privacidad. INCREASE se reserva la posibilidad de modificar estos Términos y Condiciones a su propio criterio y conveniencia notificando a los Usuarios con 15 (quince) días de anticipación a la implementación de los cambios. Una vez modificados los Términos y Condiciones, el Usuario deberá decidir si acepta los mismos, en cuyo caso podrá continuar utilizando el Sitio y/o el Servicio de INCREASE.

El Usuario acepta que será dado por notificado de cualquier modificación a los Términos y Condiciones una vez que INCREASE hubiera publicado los mismos en https://increase.app/terminos-y-condiciones/ , y hubiera notificado por las vías de contacto que el Usuario declare en su caso. La continuación del Usuario en el uso del Sitio y/o Servicio, conforme se define a continuación, una vez publicada dicha nueva versión se considerará como aceptación de dichas modificaciones a los Términos y Condiciones. En consecuencia, el Usuario acepta chequear los Términos y Condiciones en https://increase.app/terminos-y-condiciones/ o en la URL que corresponda, periódicamente. INCREASE ofrece al Usuario a través de una plataforma web accesible bajo las URL https://auth.increase.app/ (en adelante, el “Sitio” y/o “Plataforma” indistintamente) y/o a través de plataformas de terceros, la posibilidad de contratar de forma independiente cualquiera de los distintos tipos de servicios (en adelante y en conjunto el “Servicio” y/o los “Servicios”) siguientes:

a. Servicio INCREASE CARD – Capítulo I b. Servicio INCREASE PAY – Capítulo II

Las condiciones de cada uno de los Servicios mencionados anteriormente, serán desarrollados en los Capítulos I y II (en conjunto, los “Capítulos”) de los presentes Términos y Condiciones, los cuales forman parte integral e inseparable de los mismos. Las palabras definidas en estos Términos y Condiciones deberán ser interpretadas de acuerdo al contexto en el que fueran utilizadas, incluyen ambos géneros y podrán encontrarse tanto en plural como en singular.

USUARIOS Los Usuarios habilitados para formar parte de INCREASE y utilizar el Servicio, son aquellas personas físicas o jurídicas, que se encuentren utilizando la prestación de cualquiera de los Servicios de INCREASE, a través de su Plataforma y se encuentren registrados bajo las modalidades indicadas en los presentes Términos y Condiciones.

REGISTRO Para el acceso a los contenidos del Sitio y para utilizar los Servicios de INCREASE a través de su Plataforma, el Usuario deberá completar todos los campos de la cuenta con datos válidos (en adelante, la “Cuenta”) y verificar que la información de carácter personal que pone a disposición de INCREASE sea exacta, precisa y verdadera (en adelante, los “Datos Personales“).

INCREASE se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o información adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, y, en su caso, se reserva el derecho de suspender temporal y/o definitivamente el/los Servicio/s, a aquel Usuario cuyos datos no hayan podido ser confirmados. Los Datos Personales que el Usuario proporcione se integrarán en una base de datos personales del que es responsable INCREASE. Para más información sobre el tratamiento de los datos personales, el Usuario podrá consultar a https://increase.app/privacidad/.

Queda prohibido que un competidor acceda a los Servicios prestados por INCREASE, salvo consentimiento previo de INCREASE. También queda prohibido acceder a los Servicios prestados por INCREASE con el fin de monitorear su desempeño o funcionalidad, publicándolos o haciéndolos accesibles a cualquier competidor o tercero no regido por estos términos y condiciones, o para cualquier otro punto de referencia o propósitos competitivos.

SERVICIOS Como fue informado previamente, INCREASE ofrecerá al Usuario distintos tipos de Servicio específicos, los cuales se detallan a continuación:

a) Servicio INCREASE CARD: servicio de administración y control de cobranzas, con el objetivo de facilitarle al Usuario el proceso de administración y control de las cobranzas con tarjeta de crédito, débito y/o pasarelas de pago online. Para mayor detalle revisar el Capítulo I: Servicio Increase Card.

b) Servicio INCREASE PAY: servicio de gestión y administración de pagos recurrentes de acuerdo a las instrucciones del Usuario a fin de a solicitar pagos o exigir los mismos por cuenta y orden del Usuario y poder colaborar con el Usuario a evaluar el estado de los cobros pendientes de pago, analizar el motivo de los rechazos de pago, aplicar una lógica de reintentos y otorgar el alta de nuevos clientes. Para mayor detalle revisar el Capítulo II: Servicio Increase Pay.

OTROS SERVICIOS Increase Calculadora: INCREASE ofrecerá al Usuario la funcionalidad Increase Calculadora de forma gratuita. A través de la misma el Usuario podrá calcular el costo de vender en cuotas. Para ello el Usuario deberá declarar el tipo de tarjeta, la cantidad de cuotas y el precio de venta en un pago. Cabe destacar que Increase Calculadora aplica el coeficiente de cada una de las tarjetas. Los coeficientes que aplica Increase Calculadora corresponderán a las procesadoras de los países en que opere INCREASE, cuya actualización se realizará de forma periódica. INCREASE no será responsable por los datos y/o coeficientes otorgados por dichas procesadoras. . El coeficiente es el factor sobre el precio de contado que compensa el cargo financiero sin considerar el IVA. Increase Blog: INCREASE también ofrecerá al Usuario la posibilidad de suscribirse al Increase Blog. Aquel es un portal destinado a ofrecer contenidos para que el Usuario tenga la posibilidad de potenciar su negocio. A través del mismo, INCREASE ofrecerá guías para la mejor utilización de los Servicios y otorgará información relacionada, por ejemplo pero sin limitar, al cierre de lote; los costos referentes a planes de pago; consejos para aprovechar distintas promociones; administración, ventas, cobranzas e impuestos para PYMES y marketing online. Las comunicaciones que se presenten en el Increase Blog y su contenido, serán solo a los fines informativos y no implica de manera alguna, asesoramiento respecto del negocio del Usuario.

Servicios de Terceros: INCREASE también podrá ofrecer a través de la Plataforma, servicios de terceros sobre los cuales INCREASE no tendrá ninguna injerencia más que la puesta a disposición de los Usuarios. El Usuario entiende y acepta que en el supuesto de contratar dichos servicios de terceros, lo hace bajo su exclusiva responsabilidad y cualquier obligación y/o reclamo en función del mismo deberá realizarlo a los terceros que presten dichos servicios. Las condiciones de contratación deberán ser establecidas entre dichos terceros y los Usuarios por separado.

CONTRAPRESTACIÓN Los Usuarios deberán pagar por los Servicios a través de transferencia bancaria y/o débito automático. INCREASE ofrecerá al Usuario a través del Sitio, un tarifario que determinará los montos que el Usuario deberá abonar de acuerdo al tipo de servicio seleccionado. La localización de dicho tarifario e información relativa a la contraprestación a ser abonada, será detallada cada uno de los Capítulos. INCREASE se reserva el derecho de cambiar, modificar, agregar o eliminar los montos mencionados de tanto en tanto, a su propio criterio y las nuevas versiones del tarifario serán notificadas mediante publicación de dicha nueva versión en el Sitio y serán notificadas por correo electrónico, con 30 (treinta) días de anticipación o en la factura emitida 30 (treinta) días antes del cambio de tarifario. Sin perjuicio de lo mencionado, las Partes podrán coordinar una contraprestación en documento separado, en función de los servicios prestados por INCREASE.

La falta de cumplimiento en las obligaciones de pago asumidas por los Usuarios otorgará a INCREASE la facultad de suspender temporalmente o cancelar en forma definitiva el Servicio, sin que ello genere derecho a reclamo alguno a favor del Usuario.

INCREASE, además, se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes en los casos en que se registren deudas por parte de los Usuarios. El titular de la tarjeta de crédito es el responsable por los datos consignados al momento de la solicitud y/o reserva del Servicio seleccionado y es el único obligado al pago frente al emisor de la misma. Cualquier desconocimiento deberá ser efectuado al Banco emisor de la tarjeta de crédito de conformidad con lo dispuesto por la Ley de Tarjetas de Crédito Nº 25.065.

CANCELACIÓN INCREASE se reserva el derecho de dar por terminada su relación con el Usuario de forma automática, en los siguientes casos: a) Cuando el Usuario no pague oportunamente el abono correspondiente al Servicio al que se encuentra adherido; b) Cuando se produzca la baja final del Servicio brindado al Usuario; c) Cuando el Usuario es declarado insolvente, en estado de quiebra y/o se encuentra en proceso de disolución y liquidación previsto en la Ley General de Sociedades. Asimismo, se reserva el derecho de dar por terminada su relación con el Usuario en cualquier momento durante la vigencia de los presentes Términos y Condiciones. Para ello, INCREASE deberá comunicar por escrito al Usuario sobre dicha decisión, con una antelación de 15 (quince) días, sin que ello otorgue derecho a reclamo alguno por parte del Usuario. Finalizada la relación comercial entre INCREASE y el Usuario, el Usuario podrá solicitar que toda la información administrada por INCREASE en virtud de la prestación de su Servicio, sea transferida, destruida o que sea utilizada de forma anónima y estadística, con excepción de aquella que por ley deba ser retenida o conservada por un periodo de tiempo determinado.

USO Y GARANTÍA DEL SITIO y/o LOS SERVICIOS INCREASE no será responsable si el Usuario no cuenta con un medio de comunicación o tecnológico compatible con el uso del Sitio para el acceso a la información. El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del Sitio de conformidad con la legislación aplicable, los presentes Términos y Condiciones, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público. Al utilizar el Sitio o el Servicio, el Usuario acuerda que: a) No solicitará el Servicio con fines ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, a la buena fe y al orden público, lesivos de los derechos e intereses de terceros. b) No tratará de dañar el Servicio o el Sitio de ningún modo, ni accederá a recursos restringidos en el Sitio. c) No utilizará el Servicio o el Sitio con un dispositivo incompatible o no autorizado. d) No introducirá, ni difundirá virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en el Sitio. El Usuario se obliga a no realizar operaciones y/o actos que pongan en riesgo, o generen daños, mediatos o inmediatos, a la operación normal y habitual del Sitio. En tal circunstancia, INCREASE y/o el Sitio podrán suspender temporal o definitivamente al Usuario y/o cancelar su Cuenta, sin perjuicio del cumplimiento de las obligaciones contraídas y de las acciones legales que pudieran corresponder, particularmente en relación con los daños causados. INCREASE no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio. En consecuencia, INCREASE no será en ningún caso responsable por cualesquiera daños y perjuicios que puedan derivarse de (i) la falta de disponibilidad o accesibilidad al Sitio; (ii) la interrupción en el funcionamiento del Sitio o fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, centros de datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, producidos en el curso de su funcionamiento; y (iii) otros daños que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de INCREASE. INCREASE no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en el Sitio o introducidos por terceros ajenos a INCREASE que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos del Usuario o en los documentos electrónicos y archivos almacenados en sus sistemas. En consecuencia, INCREASE no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos, documentos electrónicos o archivos del Usuario. INCREASE adopta diversas medidas de protección para proteger el Sitio y los contenidos contra ataques informáticos de terceros. No obstante ello, INCREASE no garantiza que terceros no autorizados no puedan conocer las condiciones, características y circunstancias en las cuales el Usuario accede al Sitio. En consecuencia, INCREASE no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado. Con la suscripción de las presentes Términos y Condiciones, el Usuario declara que mantendrá indemne frente a cualquier reclamo a INCREASE, su sociedad matriz, directores, socios, empleados, abogados y agentes derivadas del (i) incumplimiento por parte del Usuario de cualquier disposición contenida las presentes en los Términos y Condiciones o de cualquier ley o regulación aplicable a las mismas, (ii) incumplimiento o violación de los derechos de terceros incluyendo, a otros Usuarios; y (iii) incumplimiento del uso permitido del Sitio. FUNCIONAMIENTO DEL SITIO El equipo técnico de INCREASE trabaja continuamente para asegurar el correcto funcionamiento del Sitio, la incorporación de nuevas funcionalidades y mejora constante de la misma. Sin embargo, INCREASE no puede garantizar el correcto funcionamiento de servicios de terceros sobre los cual se basa el Servicio, entre ellos: a) Servicios de almacenamiento de contraseñas. b) Sistemas de almacenamiento de datos y servidores. c) Administradoras de las Tarjetas de Crédito o pasarelas de pago online. Es importante destacar que todos los servicios contratados por INCREASE ya sea para almacenamiento de contraseñas, servidores y almacenamiento de datos son de renombre mundial y cumplen con los estándares más exigentes de la industria. En este sentido, INCREASE sujetará las salvaguardas y medidas de seguridad adecuadas, como las cláusulas estándar de protección de datos adoptadas en los respectivos acuerdos o aprobadas por la autoridad legal aplicable. En caso de falla de cualquiera de los sistemas de INCREASE, existe un equipo técnico designado específicamente a resolver este tipo de inconvenientes. Ante cualquier desperfecto técnico experimentado por el Usuario, es responsabilidad del mismo notificar a INCREASE a través del centro de ayuda, para su rápido tratamiento. CESIÓN DEL CONTRATO A TERCEROS El Usuario no podrá ceder sus derechos y obligaciones dimanantes de los presentes Términos y Condiciones sin el previo consentimiento escrito de INCREASE. INCREASE podrá ceder, sin necesidad de recabar el consentimiento previo del Usuario, los presentes Términos y Condiciones a cualquier entidad comprendida dentro de su grupo de sociedades, en todo el mundo, así como a cualquier persona o entidad que le suceda en el ejercicio de su negocio por cualesquiera títulos. SERVICIOS DE TERCEROS El Sitio y/o Plataforma y/o el Servicio puede contener enlaces a otros sitios web y/o poseer integraciones de terceros y/o ser integrado a otros sitios y/o servicios y/o plataformas de terceros, que podrán no ser propiedad u operados por INCREASE. En virtud de ello, INCREASE no tiene control sobre los mismos, por lo que no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces y/o integraciones a otros sitios web y/o plataformas y/o servicios de terceros no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de INCREASE a dichos sitios y/o plataforma y/o servicios y sus contenidos. En aquellos casos en que INCREASE sea integrado a plataformas y/o sitios web y/o servicios de terceros, el Usuario acepta y comprende que dichos terceros podrán compartir con INCREASE los datos personales y/o información que el Usuario ponga a disposición en las plataformas y/o sitios web y/o servicios de terceros. Asimismo, el Usuario entiende y acepta que INCREASE comparta con el tercero los datos personales y/o información que el Usuario incorpore en razón del Sitio y/o Servicio. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL El Usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos incorporados en el Sitio y/o a través del Servicio (incluyendo, sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, audio y vídeo), pertenecen a INCREASE o a terceros con quienes INCREASE haya celebrado algún convenio para publicar sus derechos de propiedad intelectual en el Sitio. INCREASE autoriza al Usuario a utilizar, visualizar, imprimir, descargar y almacenar los contenidos y/o los elementos pertenecientes al Sitio exclusivamente para su uso personal, privado y no lucrativo, absteniéndose de realizar sobre los mismos cualquier acto de descompilación, ingeniería inversa, modificación, divulgación o suministro. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera contenidos y/u otros elementos insertados en el Sitio distinto de los aquí expresamente previstos estará sujeto a la autorización previa de INCREASE. PROTECCIÓN DE DATOS Los Datos Personales que el Usuario proporciona en la Cuenta se integrarán en una base de datos personales del que es responsable INCREASE, cuyo domicilio figura en el encabezamiento del presente documento. INCREASE declara que los Datos Personales de los Usuarios, serán utilizados únicamente con los fines mencionados en los presentes Términos y Condiciones y en las condiciones establecidas por nuestras Políticas de Privacidad publicadas en el siguiente enlace: https://increase.app/privacidad/ Los Usuarios podrán ejercitar los derechos de acceder, rectificar, suprimir y actualizar sus Datos Personales, así como a oponerse al tratamiento de la misma, todo ello de conformidad a lo dispuesto en la normativa aplicable (Ley 25.326 – Ley de Protección de los Datos Personales, Decreto 1558/2001 y normas complementarias) y conforme se establece en las Políticas de Privacidad. INCREASE, se compromete a garantizar el cumplimiento de lo establecido en la Ley 25.326 y el Decreto 1558/2001 respecto de la Protección de los Datos Personales, de los usuarios y/o de cualquier tercero, así como de garantizar los derechos conferidos en la normativa mencionada. Las cuestiones relacionadas con la protección de los datos personales vinculadas con el Servicio serán contempladas en las Políticas de Privacidad, las que forman parte integral de los presentes Términos y Condiciones. NOTIFICACIONES INCREASE podrá realizar las notificaciones oportunas al Usuario a través de una notificación general en el Sitio, y/o a través de la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario en su Cuenta. El Usuario podrá notificar a INCREASE mediante el uso del Centro de Ayuda. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán con arreglo a la Legislación Aplicable, debiendo cualquier divergencia relacionadas a los presentes resolverse ante los Tribunales Competentes. DEFINICIONES “Parte Contratante” o “INCREASE”: se refiere a la parte identificada en el cuadro siguiente, en función de su País de Cuenta. Si reemplaza su País de Cuenta por otro asociado a una Parte Contratante diferente identificada abajo, acepta que los presentes Términos y Condiciones sea cedido a la nueva Parte Contratante sin que se exija ninguna acción por ninguna de las Partes. País de Cuenta: Argentina Parte Contratante: INCREASECARD S.A CUIT / RUT: 30-71454985-1 Domicilio: Gurruchaga 2366, PB C, Buenos Aires, Argentina Correo electrónico: soporte@increase.app País de Cuenta: Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y otros países. Parte Contratante: INCREASE Uruguay SAS CUIT / RUT: 218843000010 Domicilio: Juncal 1378 - of 1301, Montevideo, Uruguay Correo electrónico: soporte@increase.app “País de Cuenta” es el país asociado con su Cuenta. Si ha proporcionado un número de identificación fiscal válido en relación con su Cuenta, su País de Cuenta será el país asociado con su identificación fiscal. Si no ha proporcionado ningún número de identificación fiscal válido, su País de Cuenta será el país en el que esté ubicada su dirección de facturación.

“Leyes Aplicables” y “Tribunales Competentes” se refieren, en relación con cada Parte Contratante, a las leyes y a los tribunales que figuran en el cuadro siguiente: Parte Contratante:INCREASECARD S.A Leyes Aplicables: Leyes de la República Argentina Tribunales Competentes: Tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires Parte Contratante:INCREASE Uruguay SAS Leyes Aplicables: Leyes de la República Oriental del Uruguay. Tribunales Competentes: Tribunales ordinarios de la ciudad de Montevideo

CAPÍTULO I: CONDICIONES GENERALES Y ALCANCE DEL SERVICIO INCREASECARD Los términos y condiciones de INCREASECARD son parte de los Términos y Condiciones Generales de INCREASE PLATFORM. Por eso, mediante la aceptación de estos últimos en el momento del registro del Usuario, también se aceptan las políticas aquí detalladas. A través del presente Capítulo, INCREASE ofrecerá al Usuario información particular respecto de su Servicio INCREASECARD y se describen los derechos, obligaciones y responsabilidades que los Usuarios deberán respetar si deciden usar los Servicios de INCREASECARD. En caso de que el Usuario presente dudas o consultas respecto del Servicio INCREASECARD, el Usuario deberá contactarse con INCREASE a través del Centro de Ayuda. Cualquier incumplimiento de estos Términos y Condiciones podrá acarrear sanciones a los Usuarios, que pueden llegar hasta la inhabilitación de su Cuenta. Cualquier persona que no acepte los Términos y Condiciones de INCREASECARD y/o los Términos y Condiciones Generales de INCREASE PLATFORM, que tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de usar el Sitio y/o el Servicio de INCREASECARD. INCREASE se reserva el derecho de rechazar una solicitud de Servicio de INCREASECARD o de cancelar o suspender con o sin causa, temporal o definitivamente la prestación del Servicio INCREASECARD, sin que tal decisión genere para el Usuario derechos de indemnización o resarcimiento. Período de Prueba. Período de Suscripción. En lo que respecta al Servicio de INCREASECARD, una vez registrada la Cuenta, el Usuario contará con un período bonificado de 7 (siete) días para utilizar el mismo (en adelante, el “Período de Prueba”). Una vez cumplido el plazo mencionado, el Usuario deberá contratar el Servicio ofrecido por INCREASECARD abonando la Contraprestación establecida en la Cláusula 4 (en adelante, el “Período de Suscripción”). Una vez comenzado el Período de Suscripción, el Usuario será asignado un ejecutivo de cuentas de INCREASECARD o a un equipo de soporte (en adelante, el “Ejecutivo de Cuentas”) quien se encargará de dar responder consultas y en caso de ser necesario elevar al equipo de segunda línea necesidades técnicas. El Servicio INCREASECARD. INCREASE ofrece al Usuario a través de la Plataforma, un sistema que le permite a los responsables de negocios entender, administrar y controlar el flujo de ventas, cobranzas y acreditaciones de las ventas con tarjeta de crédito, débito y/o pasarelas de pago online (en adelante, el “Servicio INCREASECARD”). Bajo dichos parámetros, el Usuario tendrá la posibilidad de conocer de forma diaria qué montos y en qué momento cobrará los pagos realizados con tarjetas de crédito y/o débito y/o pasarelas de pago online en su comercio, por las ventas que realice. Durante el Período de Suscripción INCREASE ofrecerá al Usuario distintos tipos de planes a los cuales podrá suscribirse. El alcance del Servicio INCREASECARD dependerá del plan al que se encuentre adherido cada Usuario (en adelante, el “Plan” y/o “Planes”), los cuales se detallan a continuación: (i) Plan Comercios y/o E-commerce: el presente incluye servicios de liquidaciones de tarjetas de crédito y/o débito, análisis de impuestos y retenciones, control de rechazos y contracargos, notificaciones por correo electrónico, atención y soporte personalizado, descarga de reportes. (ii) Plan Grandes Empresas: el presente incluye servicios de liquidaciones de tarjetas de crédito y/o débito, análisis de impuestos y retenciones, control de rechazos y contracargos, notificaciones por correo electrónico, atención y soporte personalizado, descarga de reportes, conciliación automática de cupones, descarga y almacenamiento de liquidaciones mensuales, integración a medida con el sistema de tu empresa. Cabe destacar que se encuentran excluidos del Servicio INCREASECARD y/o cualquiera de los Planes detallados anteriormente, el recupero de contraseñas de tarjetas de crédito por bloqueos, ya sea ocasionados por la Plataforma o terceros. Gestión De Claves: Al aceptar los presentes términos y condiciones, el Usuario entiende y acepta delegar a INCREASECARD la gestión de sus claves personales en plataformas de terceros que procesen y/o contengan información referente a las tarjetas de crédito, débito y/o pasarelas de pago online del Usuario (en adelante, las “Plataformas de Terceros”), a los fines de proveer el Servicio INCREASECARD. Asimismo, el Usuario comprende y acepta que INCREASE ingrese a las Plataformas de Terceros a través de su cuenta personal, a fin de evitar bloqueos de clave y mantener la consistencia en la información de cada tarjeta de crédito y/o débito y/o pasarelas de pago online. De esta manera se busca alcanzar una mejor calidad de la información brindada. En el supuesto en que resulte necesario, mediante la funcionalidad de “Renovación de Claves Automática” ofrecida a través de la Plataforma, el Usuario autoriza a INCREASE a: Realizar cambios periódicos de la contraseña del Usuario en cualquiera de las Plataformas de Terceros en las que el Usuario posea una cuenta personal, siempre bajo autorización previa por parte del Usuario. Proporcionar un panel seguro desde donde el Usuario pueda consultar sus claves actualizadas en caso que el Usuario lo requiera. INCREASE no será responsable por cualquier inconveniente que dicha autorización pudiera provocar, incluyendo pero sin limitar, bloqueo de claves y/o bloqueo de usuarios. El Usuario puede optar por revocar la autorización mencionada en la presente Cláusula en cualquier momento, desactivando dicha funcionalidad desde su Cuenta. Responsabilidad por el Servicio INCREASECARD. El Usuario declara conocer que a través del Servicio INCREASECARD, INCREASE simplemente accede, disponibiliza, analiza y agrega datos provistos por terceros. En este sentido, INCREASE no asume responsabilidad alguna sobre la información proporcionada por estos terceros y/o por cualquier error y/o omisión que dicha información pueda contener y consecuentemente causar en el Servicio INCREASECARD. Ello incluye, pero no se limita a: Acreditación errónea de montos en las cuentas bancarias; Contracargos y/o rechazos no informados o informados incorrectamente por IncreaseCard; Cualquier transacción, impuesto, retención, percepción o promoción no informadas IncreaseCard; Sin embargo, INCREASE intentará tomar todas las medidas necesarias a fin de evitar las mismas, así como también solucionar, dentro del marco de sus posibilidades, cualquier inconveniente que surja y/o se ocasione en razón de dichos terceros. INCREASE sólo pone a disposición de los Usuarios una Plataforma que posee un servicio de administración y control de cobranza, INCREASE no es responsable de intervenir en el perfeccionamiento de la información dispuesta por los Usuarios en plataformas de terceros, por ello no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los datos y/o información ingresada por los Usuarios, así como de la veracidad de los Datos Personales por ellos ingresados en Plataformas de Terceros. Cada Usuario conoce y acepta ser el exclusivo responsable por la información que complete. El Usuario conoce y acepta que al utilizar el Servicio lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso INCREASE será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido a los Servicios prestados. El Usuario entiende y acepta que al otorgar la autorización para la gestión de claves, conforme se menciona en el punto 2.4. del presente, lo hace garantizando la autorización de aquellos terceros titulares de las Plataformas de Terceros. En este sentido, el Usuario será plenamente responsable por el cumplimiento referente a las obligaciones dispuestas en su relación con aquellos titulares de las Plataformas de Terceros y mantendrá a INCREASE indemne respecto de cualquier reclamo proveniente de dichos terceros. En caso que uno o más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros Usuarios, y/o terceros, siempre y cuando INCREASE no sea directamente responsable, todos y cada uno de los Usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a INCREASE y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados. El Usuario entiende y acepta que actúa y actuará como una entidad independiente de INCREASE y en consecuencia es y será responsable de los riesgos de su actividad. De esta manera, es responsable del contenido, precisión, calidad, integridad, fiabilidad, adecuación, veracidad, actualización y legalidad de los datos, información y archivos que se organicen, gestionen, transmitan, difundan o recojan en razón del Servicio INCREASECARD. El Usuario asegura que el contenido y utilización de los de datos incorporados a la Plataforma no violaran los derechos de terceros, ni las leyes vigentes y/o buenas costumbres. El Usuario reconoce y acepta expresamente que INCREASE no responderá por la pérdida o daño total o parcial de los datos objeto del Servicio INCREASECARD que sea producido por fallas en equipos, redes, instalaciones eléctricas y otras instalaciones en general, red de energía eléctrica, proveedor de Internet u otras aplicaciones, o por cualquier otro hecho de fuerza mayor o caso fortuito, siempre que excedan las medidas de seguridad provistas por INCREASE. Contraprestación por el Servicio INCREASECARD. Los Usuarios deberán pagar por el Servicio INCREASECARD a través de transferencia bancaria o con tarjeta de crédito y/o débito conforme se indique en el Sitio. INCREASE ofrece un tarifario al Usuario registrado el cual determina los montos que el Usuario deberá abonar de forma mensual por el Servicio INCREASECARD. El Usuario entiende y acepta que deberá abonar a mes adelantado y en el supuesto de tener intenciones de dar de baja el Servicio IncreaseCard, los montos abonados por el mes corriente, no serán restituidos. Una vez comenzado el Período de Suscripción, el Usuario entiende y acepta que deberá abonar el Servicio INCREASECARD mínimamente por el período de 1 (un) mes, sin perjuicio de que el Usuario tenga intenciones de finalizar el Servicio previo a dicho plazo. INCREASE se reserva el derecho de cambiar, modificar, agregar o eliminar los montos mencionados semestralmente, a su propio criterio y las nuevas versiones del tarifario serán notificadas por las vías de contacto que el Usuario habilite y declare en cada caso. La falta de cumplimiento en las obligaciones de pago asumidas por los Usuarios otorgará a INCREASE la facultad de suspender temporalmente o cancelar en forma definitiva el Servicio INCREASECARD, sin que ello genere derecho a reclamo alguno a favor del Usuario. INCREASE, además, se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes en los casos en que se registren deudas por parte de los Usuarios. El titular de la tarjeta de crédito es el responsable por los datos consignados al momento de la solicitud y/o reserva del Servicio seleccionado y es el único obligado al pago frente al emisor de la misma. Cualquier desconocimiento deberá ser efectuado al Banco emisor de la tarjeta de crédito de conformidad con lo dispuesto por la Ley de Tarjetas de Crédito Nº 25.065. Finalización del Servicio INCREASECARD. En el supuesto en que el Usuario tenga intenciones de dar de baja el Servicio INCREASECARD, aquel deberá notificar a INCREASE a través del Centro de Ayuda, bajo la referencia “Baja del Servicio INCREASECARD”. Una vez recibida la notificación INCREASE contestará la misma, a los fines de informar que fue recibida. En su caso, INCREASE otorgará la baja del Servicio INCREASECARD a partir de las 24 (veinticuatro) horas de recibida la notificación. En caso de que el Usuario no reciba la notificación de recepción por parte de INCREASE, entonces deberá de comunicarse a través del Centro de Ayuda a los efectos de ofrecer dicha solicitud a través del presente medio. En su caso, INCREASE otorgará la baja del Servicio INCREASECARD a partir de las 48 (cuarenta y ocho) horas de recibida la solicitud de baja. Una vez otorgada la baja del Servicio INCREASECARD, el Usuario podrá solicitar a INCREASE, que toda la información administrada por INCREASE en virtud de la prestación de su Servicio INCREASECARD, sea transferida, destruida o que sea utilizada de forma anónima y estadística, con excepción de aquella que por ley deba ser retenida o conservada por un periodo de tiempo determinado. INCREASE recomienda al Usuario resguardar regularmente todos los datos utilizados con el Servicio INCREASECARD a los efectos de evitar su pérdida o deterioro con motivo de la suspensión o cancelación total o parcial del Servicio INCREASECARD. INCREASE no será responsable por la pérdida de información o datos derivada de la suspensión del Servicio INCREASECARD. La baja o suspensión del Servicio INCREASECARD no implica la baja o suspensión del resto de los Servicios ofrecidos por INCREASE. En caso de que el Usuario tenga intenciones de darse de baja de cualquiera de los otros Servicios ofrecidos, deberá de hacerlo de forma individual conforme se indica en cada uno de los Capítulos vinculantes de los Términos y Condiciones Generales de INCREASE PLATFORM. CAPÍTULO II: CONDICIONES GENERALES Y ALCANCE DEL SERVICIO INCREASE PAY Los términos y condiciones de INCREASE PAY son parte de los Términos y Condiciones Generales de INCREASE PLATFORM. Por eso, mediante la aceptación de estos últimos en el momento del registro del Usuario, también se aceptan las políticas aquí detalladas. A través del presente Capítulo, INCREASE ofrecerá al Usuario información particular respecto de su Servicio INCREASE PAY y se describen los derechos, obligaciones y responsabilidades que los Usuarios deberán respetar si deciden usar los Servicios de INCREASE PAY. En caso de que el Usuario presente dudas o consultas respecto del Servicio INCREASE PAY, el Usuario deberá contactarse con INCREASE a través del Centro de Ayuda. Cualquier incumplimiento de estos Términos y Condiciones podrá acarrear sanciones a los Usuarios, que pueden llegar hasta la inhabilitación de su Cuenta. Cualquier persona que no acepte los Términos y Condiciones de INCREASE PAY y/o los Términos y Condiciones Generales de INCREASE PLATFORM, que tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de usar el Sitio y/o el Servicio de INCREASE PAY. INCREASE se reserva el derecho de rechazar una solicitud de Servicio de INCREASE PAY o de cancelar o suspender con o sin causa, temporal o definitivamente la prestación del Servicio INCREASE PAY, sin que tal decisión genere para el Usuario derechos de indemnización o resarcimiento. Período de Prueba. Período de Suscripción. En lo que respecta al Servicio de INCREASE PAY, una vez registrada la Cuenta, el Usuario deberá contratar el Servicio ofrecido por INCREASE PAY abonando la Contraprestación establecida en la Cláusula 4 (en adelante, el “Período de Suscripción”). El Servicio INCREASE PAY. INCREASE ofrece al Usuario a través de la Plataforma, un servicio de gestión y administración de pagos recurrentes de acuerdo a las instrucciones del Usuario (en adelante, el “Servicio de INCREASE PAY”), a fin de a solicitar pagos o exigir los mismos por cuenta y orden del Usuario y poder colaborar con el Usuario a evaluar el estado de los cobros pendientes de pago, analizar el motivo de los rechazos de pago, aplicar una lógica de reintentos y otorgar el alta de nuevos clientes. El objetivo del Servicio de Increase Pay es ofrecer una solución que le permita a los Usuarios cobrar recurrentemente a sus clientes, ahorrando al Usuario tiempo y costos en tareas operativas, reduciendo el margen de error y optimizando la cobrabilidad de sus suscripciones. Una vez que el Usuario se suscriba al Servicio de Increase Pay podrá presentar pagos a los medios de pago habilitados, manejar y administrar sus planes y suscripciones, y obtener información relevante de su negocio a través de métricas. El Servicio Increase Pay le permitirá al Usuario optimizar la cobrabilidad debitando automáticamente la suscripción de la cuenta de su cliente y aplicando una lógica de reintentos para aquellos rechazos que no pudieron ser debitados en una primera instancia. A través del presente el Usuario autoriza a INCREASE a (i) debitar de la cuenta bancaria de sus clientes o tarjetas de crédito por su cuenta y orden de una determinada suma de dinero en relación a la solicitud realizada por el usuario y/o (ii) emitir una orden de crédito por su cuenta y orden de una determinada suma de dinero en relación a la solicitud realizada por el Usuario. Sin perjuicio de lo mencionado, el Usuario entiende y acepta que el dinero mencionado se encontrará disponible en la cuenta bancaria del Usuario o del procesador que seleccione de forma directa e INCREASE no realizará ningún procesamiento de pagos, solamente realizará la administración y gestión de pagos a los efectos de colaborar con la eficiencia y organización de pago del Usuario. Los medios de pago que podrá utilizar el Usuario para con terceros, serán a través de débito en cuenta bancaria y/o tarjeta bancaria, las cuales serán detalladas en la Plataforma. Sin perjuicio de lo dispuesto, el Usuario deberá, por sí, tramitar sus correspondientes números de comercios con las procesadoras seleccionadas y las aperturas de cuentas bancarias con los bancos elegidos. El Usuario entiende y acepta que INCREASE será un simple intermediario a dichos efectos y no cuenta con potestad suficiente a los efectos de realizar las tareas mencionadas. Responsabilidad por el Servicio INCREASE PAY. El Usuario declara conocer que a través del Servicio INCREASE PAY, INCREASE simplemente ofrece una herramienta de administración de pagos. En este sentido, INCREASE no asume responsabilidad alguna sobre la información proporcionada por el Usuario y/o terceros y/o por cualquier error y/o omisión que dicha información pueda contener y consecuentemente causar en el Servicio INCREASE PAY. Sin embargo, INCREASE intentará tomar todas las medidas necesarias a fin de evitar las mismas, así como también solucionar, dentro del marco de sus posibilidades, cualquier inconveniente que surja y/o se ocasione en razón de dichos terceros. El Usuario entiende y acepta que es el exclusivo responsable por las instrucciones de pago y sus consecuencias. INCREASE no verificará la causa u obligación que originó la instrucción de pago, ni las demás circunstancias relativas a la instrucción de pago. Las instrucciones de pago sólo podrán efectuarse a través de la Plataforma y ninguna instrucción cursada será procesada ni reputada válida, por otros medios ajenos a la Plataforma. INCREASE no será responsable por órdenes, instrucciones, solicitudes de pago y/o pagos equivocados o incompletos causados por la introducción errónea de la información por parte del Usuario. El Usuario entiende y acepta que INCREASE realizará el cobro por cuenta y orden de aquel a través de distintas metodologías, seleccionadas por el Usuario, y que INCREASE no formará parte de la decisión de cobro y los montos acordados. En este sentido, el Usuario podrá modificar sus propias tarifas ante sus clientes, y el aviso previo respecto de ello deberá realizarlo aquel bajo los medios que considere necesarios. En virtud de ello, el Usuario entiende y acepta que aquel será plenamente responsable por todo reclamo realizado por los clientes de aquellos en este sentido y mantendrá indemne a INCREASE en todo momento.
Toda notificación que realice INCREASE a los clientes del Usuario será por cuenta y orden del mismo Usuario, bajo su solicitud, por lo que ningún tipo de notificación que se realice a los clientes del Usuario será entendida que se realiza bajo potestad de INCREASE, ya sea que se realice de forma automática o no. En virtud de ello, el Usuario entiende y acepta que aquel será plenamente responsable por todo reclamo realizado por los clientes de aquellos en este sentido y mantendrá indemne a INCREASE en todo momento. El Usuario entiende y acepta que no deberán partir instrucciones fraudulentas, duplicadas, no autorizadas o meramente erróneas. INCREASE no será responsable ni garantizará el cumplimiento de las obligaciones que hubiesen asumido los Usuarios con terceros en relación a los pagos a efectuar o a recibir a través de la Plataforma. Los Usuarios también asumirán responsabilidad en relación a los medios de pago utilizados para sus transacciones, quienes no garantizan el cumplimiento de las obligaciones que hubiesen asumido los Usuarios con terceros en relación a los pagos a efectuar o a recibir a través de la Plataforma. El Usuario conoce y acepta que al utilizar el Servicio lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso, INCREASE será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido a los Servicios prestados. En caso que uno o más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros Usuarios, y/o terceros, siempre y cuando INCREASE no sea directamente responsable, todos y cada uno de los Usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a INCREASE y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados. El Usuario entiende y acepta que actúa y actuará como una entidad independiente de INCREASE y en consecuencia es y será responsable de los riesgos de su actividad. De esta manera, es responsable del contenido, precisión, calidad, integridad, fiabilidad, adecuación, veracidad, actualización y legalidad de los datos, información y archivos que se organicen, gestionen, transmitan, difundan o recojan en razón del Servicio INCREASE PAY. El Usuario asegura que el contenido y utilización de los de datos incorporados a la Plataforma no violaran los derechos de terceros, ni las leyes vigentes y/o buenas costumbres. El Usuario reconoce y acepta expresamente que INCREASE no responderá por la pérdida o daño total o parcial de los datos objeto del Servicio INCREASE PAY que sea producido por fallas en equipos, redes, instalaciones eléctricas y otras instalaciones en general, red de energía eléctrica, proveedor de Internet u otras aplicaciones, o por cualquier otro hecho de fuerza mayor o caso fortuito, siempre que excedan las medidas de seguridad provistas por INCREASE.

Contraprestación por el Servicio INCREASE PAY. Los Usuarios deberán pagar por el Servicio INCREASE PAY a través de tarjeta de débito y/o débito automático a través de la cuenta bancaria del Usuario. Como contraprestación por los servicios ofrecidos por el Servicio INCREASE PAY el Usuario se compromete a abonar por cada transacción realizada un porcentaje correspondiente al monto total de la transacción que tiene intenciones de realizar, el cual será acordado entre las Partes en documento separado. INCREASE se reserva el derecho de cambiar, modificar, agregar o eliminar los montos mencionados semestralmente, a su propio criterio y las nuevas versiones del tarifario serán notificadas por las vías de contacto que el Usuario habilite y declare en cada caso. La falta de cumplimiento en las obligaciones de pago asumidas por los Usuarios otorgará a INCREASE la facultad de suspender temporalmente o cancelar en forma definitiva el Servicio INCREASE PAY, sin que ello genere derecho a reclamo alguno a favor del Usuario. INCREASE, además, se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes en los casos en que se registren deudas por parte de los Usuarios. El titular de la tarjeta de crédito es el responsable por los datos consignados al momento de la solicitud y/o reserva del Servicio seleccionado y es el único obligado al pago frente al emisor de la misma. Cualquier desconocimiento deberá ser efectuado al Banco emisor de la tarjeta de crédito de conformidad con lo dispuesto por la Ley de Tarjetas de Crédito Nº 25.065.

Finalización del Servicio INCREASE PAY. En el supuesto en que el Usuario tenga intenciones de dar de baja el Servicio INCREASE PAY, aquel deberá notificar a INCREASE a través del Centro de Ayuda, bajo la referencia “Baja del Servicio INCREASE PAY”. Una vez recibida la notificación INCREASE contestará la misma, a los fines de informar que fue recibida. En su caso, INCREASE informará en la misma notificación, el plazo de demora y/o el proceso obligatorio a efectos de poder dar de baja el Servicio INCREASE PAY. Una vez otorgada la baja del Servicio INCREASE PAY, el Usuario podrá solicitar a INCREASE, que toda la información administrada por INCREASE en virtud de la prestación de su Servicio INCREASE PAY, sea transferida, destruida o que sea utilizada de forma anónima y estadística, con excepción de aquella que por ley deba ser retenida o conservada por un periodo de tiempo determinado. INCREASE recomienda al Usuario resguardar regularmente todos los datos utilizados con el Servicio INCREASE PAY a los efectos de evitar su pérdida o deterioro con motivo de la suspensión o cancelación total o parcial del Servicio INCREASE PAY. INCREASE no será responsable por la pérdida de información o datos derivada de la suspensión del Servicio INCREASE PAY. La baja o suspensión del Servicio INCREASE PAY no implica la baja o suspensión del resto de los Servicios ofrecidos por INCREASE. En caso de que el Usuario tenga intenciones de darse de baja de cualquiera de los otros Servicios ofrecidos, deberá de hacerlo de forma individual conforme se indica en cada uno de los Capítulos vinculantes de los Términos y Condiciones Generales de INCREASE PLATFORM.

Última actualización 30/06/2022